Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Fauvette Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les collections Fauvette Paris sont dessinées dans notre studio parisien et fabriquées avec soin dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal.
Comment entretenir mes vêtements Fauvette Paris ?
Chaque pièce possède une étiquette d'entretien spécifique. Nous recommandons généralement un lavage délicat à 30°C ou un nettoyage à sec pour les matières les plus nobles comme la soie ou la laine.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre centre logistique. Vous pouvez nous contacter par e-mail dans l'heure suivant l'achat pour toute modification urgente.